一、退換貨總則：
     1. 本交（jiāo）易平（píng）台（tái）所售商品（pǐn）都是正品行（xíng）貨，均（jūn）可（kě）開發票，所（suǒ）有商品（pǐn）都可以享受生（shēng）產廠家的（de）質（zhì）量保（bǎo）證。本交易平台將嚴格執行廠家質量標準，針對所（suǒ）售商品履行合（hé）理（lǐ）範（fàn）圍內的保（bǎo）修、換貨和退貨的義務（wù）。 

     2.自購買之（zhī）日（rì）起7日內（以收（shōu）到貨物日期為準），對於外地客戶要先（xiān）拍（pāi）照（zhào）產品（pǐn）故障相關圖像，經按（àn）照生產（chǎn）廠家指定或特約售後服務（wù）中心檢測確認故障屬實，您可以選擇退貨、換貨或者維修；第8日（rì）至（zhì）第15日內時，您可（kě）以選擇換貨或者（zhě）維修；超過15日（rì）且在保（bǎo）修期內，您隻能在（zài）保修期內享受免（miǎn）費維修服務。提示 ：對於已經拆包並且裝機（jī）試驗的（de）產品（pǐn）原則上不（bù）予退貨，除非明（míng）顯確認是產品（pǐn）服（fú）務的原因；需要退換貨的（de）產（chǎn）品請確認是否（fǒu）是貴司訂貨錯誤、保管不當、維修錯誤或者（zhě）判斷錯誤所致；所有（yǒu）退換修均（jūn）要按（àn）照流程經行，並且（qiě）中（zhōng）間產生（shēng）的（de）物（wù）流等費用客戶（hù）先（xiān）承擔（若（ruò）後判（pàn）定是我方原因我（wǒ）們補償回）；所（suǒ）有退換修均（jūn）需要先申請，並提供相關的（de）照片及（jí）資（zī）料。

     3.因（yīn）客（kè）戶誤購、多購、或對商品不（bù）滿意等原因，在商品（pǐn）本身性能完好（hǎo），品（pǐn）相全（quán）新，相關附屬配件（jiàn）齊全，不（bù）影響我司（sī）第二次銷售的前提下，客戶可（kě）以申請退貨，退貨需扣除退貨手（shǒu）續費，手續（xù）費為退貨價的20%以（yǐ）上（shàng）。運費客戶（hù）自（zì）行承（chéng）擔。由以上原因引起，我（wǒ）們不承（chéng）諾所有（yǒu）產（chǎn）品都可以（yǐ）退貨，部分受限商品（pǐn）不享受此服務！外地（dì）客（kè）戶（hù）要求自客戶接收商品（pǐn）之日起2個自（zì）然日內在線提交（jiāo）退貨申請，並經（jīng）我司（sī）審核通過後，24小（xiǎo）時內將商品寄出（chū）。

二（èr）、以（yǐ）下情況不（bù）在退貨、換貨範圍之內
     1. 任何非本交（jiāo）易平（píng）台出（chū）售的商品（pǐn）（序（xù）列（liè）號不（bù）符）；
     2. 對於過保（bǎo）商品的（de）保（bǎo）修，本交易平（píng）台（tái）將不（bù）予受理；
     3. 未經授權的（de）維修、誤用（yòng）、碰撞、疏忽、濫用（yòng）、進液、事故、改（gǎi）動、不正確的（de）安裝所造（zào）成的商品質量問題，或撕毀、塗改（gǎi）標貼、機（jī）器序（xù）號、防偽標記、不在退換貨服務範（fàn）圍內；
     4. 商品（pǐn）的外包裝、附（fù）件、說明書不完（wán）整，或保（bǎo）修單、發（fā）貨合同單據（jù）任（rèn）一缺失或塗改（gǎi），本（běn）交易平台（tái）概不提供退換貨服（fú）務；
     5. 非（fēi）商品（pǐn）本身（shēn）質（zhì）量問題，如（rú）：兼容性問題，對於顏色（sè），外觀，形（xíng）狀不滿（mǎn）意（yì）等問題，不屬於質量問題，不在退換貨服（fú）務（wù）範圍內；
     6. 商品的正（zhèng）常磨損，不在退換貨服務（wù）範圍內。
 

三、特殊說明
     1. 對於外（wài）觀有（yǒu）物（wù）理（lǐ）損傷（俗稱有外（wài）傷）的（de）商品，或（huò）者（zhě）由於您技（jì）術水平、使用環（huán）境限製造成的誤報以（yǐ）及實（shí）際情況與您描述不符，本交（jiāo）易（yì）平台將不（bù）予（yǔ）受（shòu）理，並直（zhí）接按原地址返（fǎn）回，不（bù）承（chéng）擔由此（cǐ）產生（shēng）運（yùn）費。
     2. 在保修時，需要您提供（gōng）對應問題商品、訂貨合同發貨單及（jí）本交易平台（tái）保（bǎo）修憑證（zhèng）（或（huò）複印（yìn）件），若遺失（shī）其中一項，致使（shǐ）本交（jiāo）易平（píng）台無法準確判斷您的（de）詳細信（xìn）息及問題商品的故障，本（běn）交易平台將暫停處理，直至您與本（běn）交易平（píng）台聯係並重新填寫返修申請單。由此（cǐ）帶來的（de）時間延遲及（jí）不（bù）便，本交（jiāo）易（yì）平台不承（chéng）擔任何（hé）責任（rèn），並且本交易平（píng）台將不（bù）承擔客戶缺失（shī）物品（pǐn）補寄所產生的運費。
     3. 本交（jiāo）易平台商品圖片及（jí）信息僅供參考，因拍（pāi）攝燈光及（jí）不同顯示器色（sè）差等問題可能造（zào）成問題商品圖片與實物有（yǒu）色（sè）差，一切（qiē）以（yǐ）實物（wù）為準，因此所產生（shēng）的（de）問題，不（bù）在退換貨服務（wù）範（fàn）圍內。
 

四（sì）、服（fú）務承諾
     1.全麵響應在產（chǎn）品（pǐn）保（bǎo）修，隻聯係我（wǒ）們進行在（zài）線提交（jiāo）返（fǎn）修申請單，我（wǒ）們的工作人員會盡快（kuài）審核確認並指導您進行後續處理（lǐ）。
     2. 5日×8小時工作（zuò）製本交（jiāo）易平台售後服（fú）務工作時間是：周一至周五（wǔ），每日8小時。（法定節假日（rì）除外（wài））
     3. 熱線谘詢服務在（zài）產品保（bǎo）修期內，如（rú）果您在（zài）使（shǐ）用產品（pǐn）過程中有售後問題需要谘詢時，歡迎（yíng）您撥打我們客服（fú）熱線。如我們的客服（fú）人員會（huì）為您熱情解答。
     4. 返修處理周期退貨處理周期，自接收到問題商品之日起7日之內為您處理（lǐ）完成；換貨處理（lǐ）周期，自接收到問題商品（pǐn）之日起10日之內為您處理完（wán）成（chéng）；正常維修處理周期，自接收到（dào）問題商品之日起30日內為您處理（lǐ）完（wán）成。
     5. 元旦、春節、十一等國家法定節假日（rì），因售後服（fú）務中（zhōng）心推遲提供服務，返修時間也（yě）相應延（yán）長。 

    本交易平台秉承（chéng）“客戶（hù）第一，服務一流，持續經營”的宗旨（zhǐ） “專業（yè） 誠信（xìn） 高效（xiào） 互（hù）利（lì）”為我們的最終目標，為廣大客戶提供最優質（zhì）的商品（pǐn）及服（fú）務。我們所銷售產品（pǐn）配件因為生成工藝或倉儲物（wù）流原因，可（kě）能會存在收到或（huò）使用過程中出（chū）現（xiàn）故障的幾率，本（běn）交（jiāo）易（yì）平台（tái）不保證所有（yǒu）售出（chū）的（de）商品（pǐn）都沒有故障，但我們保證所（suǒ）售商品都是全（quán）新正（zhèng）品行貨，能夠提供（gōng）正規（guī）的售後保障。我們保（bǎo）證商品的正（zhèng）規（guī）進貨渠道和質量，如（rú）果您對購買的（de）商品（pǐn）質（zhì）量表示（shì）懷疑，請提供生產（chǎn）廠家或官方（fāng）出具的書麵鑒定，我們會按照國（guó）家法律規定予（yǔ）以處理（lǐ）。但（dàn）對於任何（hé）欺詐性行（xíng）為，本交（jiāo）易平台將保（bǎo）留依法追究法律責任（rèn）的（de）權利（lì）。

    本規（guī）則最終解釋權由（yóu）本交易平（píng）台所有。